C.G.V / RGPD / E-SHOP / MAGASIN
C.G.V E-SHOP
Conditions générales de vente :
ARTICLE 1 : Préambule
Les présentes conditions générales de vente sont applicables à toutes les commandes passées à SHOP AIRSOFT et à toutes les facturations établies par elle. En conséquence, le fait de passer commande à SHOP AIRSOFT vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de votre commande. Les conditions sont rédigées uniquement en Français.
ARTICLE 2 : Contrat
Conditions pour effectuer une commande
Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans afin de pouvoir passer commande sur le site de la société SHOP AIRSOFT.
Toutes les répliques proposées sur ce site sont réglementées par le décret n°99-240 du 24 mars 1999 interdisant l'accès du produit aux personnes mineures ; par conséquent, le fait de passer commande sur le site de SHOP AIRSOFT signifie que vous êtes majeurs et que vous avez pris connaissance du décret et des conditions de vente. Nous ne pourrons être tenus pour responsable des personnes ne respectant pas ce décret. Le client reconnaît en validant sa commande accepter les conditions générales de vente de SHOP AIRSOFT.
Pour passer commande, le client devra s’identifier en remplissant le formulaire mis à sa disposition où il fera figurer les informations nécessaires à son identification, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale, adresse de livraison etc.…
Les champs marqués par une étoile (*) sont obligatoires.
ARTICLE 3 : Prix, disponibilité, délai et livraison
Prix :
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes françaises comprises (TVA française et autres taxes applicables), hors participation aux frais de port.
Disponibilité :
Nous pouvons accepter vos commandes dans la limite des stocks disponibles. Après avoir passé votre commande, nous vous adressons un mail vous confirmant celle-ci. Dans le cas où vous choisissez de régler par chèque bancaire, votre commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais applicables sont ceux au jour de la réception du chèque.
Pour les articles en stock au moment de la commande, la commande vous est envoyée le jour même de la réception de son paiement en intégralité.
Si, en dépit de notre vigilance, les articles sont indisponibles, nous vous en informerons par email dans les meilleurs délais.
Dans le cas d'une rupture de stock temporaire sur un article, SHOP AIRSOFT se réserve le droit de morceler la commande si celle-ci comporte plusieurs articles. Dans ce cas, les frais de port supplémentaires sont à la charge de SHOP AIRSOFT.
Délai :
En cas d'indisponibilité dans les délais indiqués, nous nous réservons la possibilité de vous proposer en remplacement par mail un article d'une qualité et d'un prix équivalent. Dans le cas où nous ne pourrions pas vous fournir un article de qualité et de prix équivalent ou si vous ne souhaitez pas cet article de qualité et de prix équivalent, vous pourrez annuler votre commande et nous vous rembourserons de la valeur d’achat de l’article concerné.
En cas d’indisponibilité du produit commandé, l’acheteur en sera informé par mail à l’adresse indiquée sur la commande.
Au-delà d’un délai de 30 jours ouvrés à compter de la date de la commande, l’acheteur pourra demander la résiliation de la commande et le remboursement des articles non livrés.
Nos délais de livraison (sauf produits signalés « Disponible sous 10 à 15 jours ») sont en général de 48 à 72 heures, cependant, un délai de 3 à 5 jours est parfois constaté, chez certains services postaux et dépendent des disponibilités. Ces délais n'ont qu'un caractère purement indicatif et nous ne pourrions pas être tenus pour responsables de quelconque retard d'acheminement dû à notre transporteur. Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrables et pour une livraison en France métropolitaine. Les commandes sont expédiées en Colissimo suivi par la Poste. La société SHOP AIRSOFT est libérée de son obligation de livraison dans les cas de force majeure et fortuits, et encore dans les cas de grèves intérieures à l'entreprise, mouvement populaire ou faits de guerre.
Mention spéciale « Disponible sous 10 à 15 jours », Les articles vous sont envoyés sous les délais mentionnés et sur des jours ouvrables. Si, en dépit de notre vigilance, les articles sont indisponibles, nous vous en informerons par email dans les meilleurs délais. Au-delà d’un délai de 15 jours ouvrés à compter de la date de la commande, l’acheteur pourra demander la résiliation de la commande et le remboursement du produit.
Description des produits :
Chaque produit à une description, toute les répliques ont un Fps constaté et peut varier +ou- de 10 à 15%.
Les photographies illustrant, à l’appui du texte, les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel; si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de SHOP AIRSOFT.
Annulation de commande :
La commande passée sur notre site est automatiquement annulée à défaut de réception du règlement. Dans le cas d’un règlement par paypal, vous disposez d’une heure, à compter de la réception du mail de confirmation, pour annuler votre commande. Passé ce délai, nous vous invitons à nous contacter en utilisant le formulaire de la page CONTACTS ou par téléphone au 04 50 37 34 67. Une fois la commande validé par nos services, vous pourrez annuler la commande en refusant le colis.
Livraison :
Les livraisons
se font à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les marchandises commandées via le site de SHOP AIRSOFT, voyagent aux risques et périls du client. Les formalités d'expédition, de transport et de remise des marchandises sont remplies par le vendeur pour le compte exclusif du client. Il lui appartient donc de vérifier le parfait état des marchandises qui lui sont livrées par le transporteur et de mentionner sur le bordereau de livraison de ce dernier, tous les défauts qu'il pourrait constater.
ATTENTION : la mention "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur. Nous ne pourrons admettre aucune réclamation liée au transport, si des réserves n'ont pas été portées sur le bordereau de livraison. Toute réclamation relative à la marchandise livrée devra, pour pouvoir être déclarée recevable, être présentée par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de huit jours à dater de la réception des marchandises, ledit délai de huit jours constituant notamment le bref délai prévu par l'article 1648 du code civil. Vous avez la possibilité de nous écrire par mail et nous tacherons de trouver une solution à votre problème.
SHOP AIRSOFT livre exclusivement en France Métropolitaine et Union Européenne.
Aucune marchandise ne sera envoyée avant le paiement intégral de la commande.
Retard de livraison :
En cas de retard de livraison qui ne correspond pas aux conditions générales cités, merci de nous contacter au 04 50 37 34 67, nous contacterons les services postaux et vous donnerons une réponse dans le 48 heures.
Risque pendant le transport :
SHOP AIRSOFT supportera le risque de livraison uniquement si une mention de réserve est signalée au transporteur. Dans le cas où il n’y a aucune réserve sur le colis, nous ne pourrons pas dédommager le produit abimé.
Réception du colis :
Dans le cas où le colis est abimé ou ouvert, vous devez refuser le colis. Dans le cas où vous accepter un colis abimé, vous devrez le signaler au transporteur en mettant une mention de réserve. Dans le cas où vous accepter un colis ouvert, vous devrez le signaler au transporteur en mettant une mention de réserve, mais tout objet manquant sera à votre charge.
ARTICLE 4 : Retours
Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception de l'article pour retourner, à ses frais à la société SHOP AIRSOFT, les produits, pour échange ou remboursement.
En cas d'exercice du droit de rétractation, le client aura le choix de demander, soit le remboursement de sa commande, à l'exception des frais de retour qu'il aura engagé, soit l'échange des produits (les frais de ports engagés pour cette nouvelle expédition restant à sa charge). Toute demande d'échange ou de remboursement devra s'effectuer par voie postale. Les produits devront être réexpédiés à l'état neuf et dans leur emballage d'origine en parfait état avec le ticket de caisse à:
SARL SHOP AIRSOFT
32 Rue de Montréal
74100 VILLE LA GRAND
Nous vous demanderons de joindre une photocopie de la facture d'achat.
Les renvois en « port payé par le destinataire » ou « contre remboursement » seront refusés.
En cas de retour ou l’emballage à était ouvert et abimé ou d’objet(s) manquant(s) dans la boite, SHOP AIRSOFT se donne le droit de refuser le retour ou peut engager des frais allant de 1 à 40 euros suivant l’importance du préjudice imputé à SHOP AIRSOFT.
Les grandes lignes :
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT "PRODUIT NON DISPONIBLE"
Vous serez remboursé dans les 14 jours à compter de la date de commande.
Nous participons au remboursement d'une partie des frais de ports si une commande est incomplète ( suivant le poids de l'article à 10% près)
POLITIQUE DE RETOUR
Dans le cas ou l'article ne vous convient pas, vous avez 14 jours à compter de la date de commande pour nous renvoyer a votre charge le où les articles. Vous recevrez le remboursement une fois l'article reçu.
Pour renvoyer vous devez : mettre le ticket de caisse et remettre l'objet dans l'emballage d'origine non abimé dans le colis. Dans le cas où l'un des articles n'est pas conforme à la politique de retour, il vous sera renvoyé dans l'état.
Les commandes avec retrait au magasin, ne sont éligible à la politique de retour de 14 jours. Le client réceptionne la marchandise au comptoir et vérifie que tout soit conforme et valide au comptoir ces achats.
ARTICLE 5 : Modalités de paiement
Pour les commandes, plusieurs modes de règlements sont possibles :
_ Paiement électronique : uniquement via PAYPAL
SHOP AIRSOFT : Entrepôt pour la vente au public :
32 Rue de Montréal
74100 VILLE LA GRAND
_ Virement bancaire : auprès de :
CREDIT AGRICOLE – France
Code banque : 18106 Code guichet : 00025 N° de compte : 96716498236 Clé : 20
(attention SHOP AIRSOFT n’accepte pas les chèques, sauf cas spécial dont SHOP AIRSOFT se donne le droit de les accepter ou non)
Dans le cas de règlement par chèque, votre commande sera validée à l’encaissement du chèque. Pour les cartes bancaires, votre commande ne sera définitive que lorsque les centres de paiement nous auront communiqué leur accord ou leur refus, en cas de refus la commande sera automatiquement annulée.
La société SHOP AIRSOFT se réserve le droit de demander un chèque de banque et/ou un justificatif de domicile au client dans le cas où les sommes engagées seraient importantes.
ARTICLE 6 : Garanties des produits
SHOP AIRSOFT garantit ses produits pour une période de 6 mois à 1 an (pièces et mains d’œuvre) et garantie tous ces produits 2 ans (défaut) pour les articles mentionnés sur le site. Cette garantie ne concerne pas les pièces extérieures, billes explosées dans la gearbox, ainsi que l’acceptation de la reprise en garantie des fournisseurs et de leurs délais de garantie internes. SHOP AIRSOFT se donne le droit d’accepter et de refuser une réparation ou une reprise en garantie, celui-ci se verra de contacter directement la marque ou fournisseur de la réplique.
Cette garantie, excluant les accessoires externes, chargeurs de batteries, batteries, chargeurs de billes et la mauvaise utilisation (détérioration provenant d’accident, de défaut de surveillance ou d’entretien), est limitée uniquement à la réparation et au remplacement des composants originaux défectueux. La marque Systema ne garantit pas le moteur et le système électrique, SHOP AIRSOFT assure le bon fonctionnement des répliques à la sortie du magasin.
Toute ouverture du système mécanique entraîne l’annulation de la garantie. Le ticket de caisse doit être présenté, dans le cas contraire SHOP AIRSOFT se donne le droit de refuser la garantie.
Les produits défectueux doivent nous être retournés pour réparation. SHOP AIRSOFT n’est pas responsable de la disponibilité du stock des pièces à remplacer ni du délai de réapprovisionnement de ces pièces.
L’acheteur devra conserver emballages et accessoires fournis avec le produit ainsi que les éventuelles étiquettes apposées sur le produit ou ses emballages et facture ou ticket de caisse, nécessaires pour bénéficier de la garantie du constructeur.
Dans le cas où il manque l’emballage, SHOP AIRSOFT se donne le droit de refuser la garantie car beaucoup de fournisseur ne prennent pas en garantie si il manque l’emballage
Suivant les produits et la date d’achat, la prise en charge de la réparation se fera soit par la société SHOP AIRSOFT, soit par le fournisseur directement. Les frais de réexpédition sont à la charge du client.
En cas de retour de matériel constaté non défectueux, les frais de transport, de manutention et de test pourront être facturés au client.
L’usure naturelle des répliques ne peut être passée sous la garantie.
Les batteries NIMH et lipo et ne sont pas garantie.
Les chargeurs de billes type "hicap-midcap-lowcap" ne sont pas garantie, ainsi que les chargeur de "gbb et gbbr", les lips ou tirettes et fuites ne sont pas garantie contre la casse.
Pas garantie sur les nozzles/bolt pour les pistolets GBB et repliques longues GBBR d'occasion ainsi que sur les fuite Gaz/CO2.
Toute upgrade annule la garantie de la réplique !
Les répliques AEG/GBBR/SNIPE/POMPE/PISTOLET ne sont ni reprises, ni échangées
Les autres articles ne sont pas repris si l’emballage a été déballé.
ARTICLE 7 : Frais d’expéditions
Les frais de ports sont calculés automatiquement par La Poste.
Tout retour est à la charge de l’expediteur.
ARTICLE 8 : Réserve de propriété
La société SHOP AIRSOFT reste propriétaire des marchandises livrées jusqu’au paiement intégral de la marchandise, en application des dispositions de la loi du 12 mai 1980.
L’inexécution par le client de ses obligations de paiement, pour quelque raison que ce soit donnera à la société SHOP AIRSOFT le droit d’exiger la restitution immédiate des marchandises livrées aux frais, risques et périls du client.
ARTICLE 9 : Demande de devis (réparations, entretiens, modifications)
Merci de nous écrire par mail, un technicien se fera un plaisir de vous renseigner rapidement.
Toutes les marques et logos présents sur l'ensemble de ce site appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les renseignements et tarifs fournis sur les produits ne sont donnés qu'à titre indicatif et peuvent subir des réajustements.
ARTICLE 10 : Réclamation et service après-vente.
Pour toute réclamation, nous vous invitons à contacter nos services en vous connectant sur notre site et en vous rendant sur la page CONTACT. Toutes les réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à leur référence erronée par rapport à l’offre acceptée ou à la confirmation de la commande par le vendeur, doivent être formulées au vendeur par courrier recommandé dans un délai de 48h à compter de la réception des marchandises, sans négliger si nécessaire, les recours contre le transporteur, à défaut de quoi le droit à réclamation de l’acheteur cessera d’être acquis.
Les garanties excluent les dommages d’origine externe, les dommages consécutifs à une utilisation non conforme des produits, les dommages consécutifs à l’intervention d’un réparateur non agréé par SHOP AIRSOFT .Si le matériel ne peut être remplacé par un matériel identique, il sera proposé au client un matériel équivalent ou supérieur, ou un avoir. Sous réserve des dispositions légales impératives, la responsabilité de SHOP AIRSOFT est strictement limitée aux obligations définies aux présentes conditions ou, le cas échéant, aux conditions expresses. SHOP AIRSOFT ne peut en aucun cas être tenue pour responsable des dommages matériels et immatériels qui interviendraient au cours du dépannage dans le cas où l’acheteur retournerait des produits qui n’ont pas été fournis par le vendeur. SHOP AIRSOFT ne peut être responsable au titre de la garantie des pannes ou dommages résultant directement ou indirectement des cas suivants :
• Tout entreposage sans protection ou prolongé.
• Toute négligence, erreur de raccordement ou de manipulation, entretien et usage d’équipement non-conforme aux spécifications techniques du vendeur ou du fabricant ou, plus généralement une utilisation défectueuse ou maladroite.
• Tout ajout de dispositif complémentaire ou accessoire de l’équipement ou utilisation de toutes pièces nécessaires pour l’exploitation de l’équipement non conformes aux spécifications techniques du vendeur ou fabricant.
• Toute modification ou transformation mécanique, électronique, électrique ou autres apportées à l’équipement ou à ses dispositifs de raccordement par toute tierce personne. En cas de faillite ou impossibilité de fourniture du constructeur, le client ne peut se retourner contre Airsoft Direct Factory, laquelle n’assumera aucune responsabilité en matière de garantie sur les produits de ce constructeur.
Annulation:
Il n'est pas possible d'annuler une commande validé, pour annuler une commande il vous suffit de soit refuser le colis ou de le renvoyer sous 14 jours.
C.G.V MAGASIN / E-SHOP
CONDITIONS GENERALES du 01/01/2019
GARANTIE REPLIQUES :
SHOP AIRSOFT garantit ses produits pour une période de 5 mois à 2 ans en fonction des marques et modèles sous réserve d’une casse normale (usure non garantie). Cette garantie ne concerne que les pièces internes d’un article, ainsi que l’acceptation de la reprise en garantie des fournisseurs et de leurs délais de garanties internes (date de garantie sur le ticket de caisse). La garantie de 2 ans pour les défauts est valable sur tous les produits.
SHOP AIRSOFT se donne le droit d’accepter ou de refuser une réparation ou une reprise en garantie en cas de problème lié à l’utilisation/utilisateur, l’utilisateur devra contacter directement la marque ou fournisseur de l’article.
SHOP AIRSOFT ne fait en aucun cas de remboursements sur les garanties réparables dès lors que l’article est sorti du magasin (nous garantissons un délai de 4 mois maximum en SAV. A défaut les batteries, chargeurs, magazines, lips de chargeur et fuites de gaz/co2 ne sont pas garantis.
Les reprises et garanties excluant les accessoires externes, les gearbox complètes, mosfet, ainsi que la mauvaise utilisation, sont limitées uniquement à la réparation et au remplacement des composants originaux défectueux.
Toute ouverture ou upgrade du système mécanique entraine l’annulation de la garantie. Le ticket de caisse et la boite d’origine doivent être présentés. Dans le cas contraire SHOP AIRSOFT se donne le droit de refuser la garantie. Les produits défectueux doivent nous être retournés pour réparation.
SHOP AIRSOFT n’est pas responsable de la disponibilité du stock des pièces à remplacer ni du délai de réapprovisionnement. Les frais de réexpédition sont à la charge du client, garantie incluse.
Les répliques à gaz sont garanties 6 mois à 1 an suivant les modèles (voir sur ticket de caisse) la garantie exclue le lips, le chargeur, les bolt, nozzle, les fuites et la mauvaise utilisation suivant les températures suivantes : gaz : pas moins de 15 degrés, co2 : pas plus de 15 degrés. Les répliques à barillet type dan wesson et rugger ne garantissent pas le barillet ni la casse au niveau du barillet.
En cas de casse dû à un bourrage de billes dans le canon Shop Airsoft ou le fournisseur se donnent le droit de refuser de passer la réplique en garantie.
Les répliques AEG ne sont ni reprises, ni échangées ! GBB/R inclus ! Sauf si un scotch de garantie a été posé par Shop Airsoft.
INTERNET :
Les prix affichés sur internet sont indicatifs (suivant nos fournisseurs) et peuvent varier. Toutes commandes faites sur le site peuvent être annulées par SHOP AIRSOFT suite à des hausses de prix chez nos fournisseurs.
Les commandes « internet » faites au comptoir ne sont pas annulables, seules les commandes passées sur le site peuvent être annulées 14 jours après la réception par colis postal.
Le retrait de commande au magasin via le site internet ne peut être annulé.
Dans le cas de retrait des marchandises au magasin, l’acheteur doit constater lui-même si la commande est complète et que rien n’est endommagé avant la sortie définitive du magasin.
ASSOCIATIONS :
Les associations ayant accepté le partenariat, doivent respecter leurs conditions (voir conditions partenariat).
Les associations peuvent demander une réduction en caisse de 5% mais SHOP AIRSOFT se donne le droit de refuser ou d’accepter la remise.
TOP 3 :
Le top 3 (paiement en plusieurs fois) ne fonctionne pas avec la carte de fidélité. Les produits soldés ou en promotion sont non cumulables avec toutes autres promotions en cours.
BATTERIES :
Les batteries lipo/nimh ne sont pas garanties, SHOP AIRSOFT teste leur bon fonctionnement avant la vente, elles ne sont ni reprises ni échangées.
MOSFET :
Dans le cas où le mosfet a été posé par SHOP AIRSOFT, le démontage et le remontage est garanti sur le délai légal du mosfet indiqué sur l’emballage.
Les mosfets sont garantis en direct avec le fabricant, l’envoi du mosfet et à la charge du client.
OCCASIONS :
En cas de bon d’achat, il n’y aura aucune remise sur le ticket (même carte de fidélité).
La réplique sera bloquée 2 mois en dépôt vente à partir de la date de dépôt avec un renouvellement tacite par période de 30 jours dans la limite maximale d’un an. Passé le délai d’un an à partir de la date de dépôt, la réplique sera la propriété du magasin « SHOP AIRSOFT » sans préavis si elle n’est pas vendue et que le déposant ne vient pas la récupérer.
Le magasin SHOP AIRSOFT n’a souscrit à aucune assurance sur l’occasion et il n’est nullement responsable en cas de vol (intrusion) hors horaires du magasin, de sinistre, incendie et autre…. Une copie de la plainte sera adressée au déposant an cas de vol ou d’un acte malveillant. SHOP AIRSOFT n’est nullement responsable en cas de casse ou d’accessoires dysfonctionnels en cours de vente.
Le déposant atteste que le(s) produit(s) est (sont) fonctionnel(s) et ne comporte(nt) aucun défaut, dans le cas contraire le magasin SHOP AIRSOFT peut se retourner vers le déposant dans une période de 6 mois après la vente.
L’argent sera bloqué 7 jours après la vente, en cas de retour de la réplique (dans le cas d’une casse interne ou d’un vice caché).
L’acheteur peut demander les coordonnées du déposant en cas de vice caché dans les 7 jours qui suivent la vente pour trouver un compromis avant le remboursement total par le magasin SHOP AIRSOFT.
SHOP AIRSOFT n’est pas dans l’obligation de vérifier l’état interne de la réplique avant la vente en cas de dépôt vente et n’est nullement responsable en cas de vice caché.
La casse reste à la charge complète du client durant les 7 jours (14 jours internet), le vendeur peut décider de ne pas réparer, dans ce cas Shop Airsoft rembourse l’acheteur.
L’acheteur peut demander les coordonnées du déposant en cas de vice caché dans les 7 jours (14 jours internet) qui suivent la vente pour trouver un compromis avant le remboursement total par le magasin Shop Airsoft.
Dans le cadre « commentaires et accessoires fournis » tout doit apparaitre, dans le cas où un accessoire n’est pas stipulé, il ne sera pas dans l’obligation du magasin SHOP AIRSOFT de le rendre. Le déposant atteste dans ce cadre que toute modification apportée à l’objet est avérée.
Les frais de 10% sont à payer d’avance, le bon d’achat est fait le jour de la vente avec une validité de 3 mois.
La restitution d’argent en espèces : le vendeur doit attester au moment du paiement que la sommes due est bonne.
Pas garantie sur les nozzles/bolt pour les pistolets GBB et repliques longues GBBR.
STAND DE TIR :
SHOP AIRSOFT n’est nullement responsable en cas de problème hors infrastructure, dans le cas où le stand est ouvert à tous et gratuit, la responsabilité de l’utilisateur ou l’accompagnant est engagée.
VOL :
En cas de vol constaté, SHOP AIRSOFT se donne le droit de refuser par la suite l’accès au magasin aux personnes concernées.
CASSES :
En cas de casse, SHOP AIRSOFT se donne le droit de faire payer l’article dans sa totalité, dans le cas où la personne refuse, une plainte sera déposée ainsi qu’une copie de la vidéo surveillance aux forces de l’ordre.
ATELIER :
Nous garantissons la réparation 1 mois (avec ticket de caisse), en cas de casse faite par SHOP AIRSOFT, nous remplaçons par le même ou un équivalent l’article endommagé.
RESERVATIONS :
SHOP AIRSOFT ne fait aucune réservation sans paiement d’avance ou acompte. La marchandise peut être réservé maximum 1 mois. Une fois le délai passé, l’acompte sera encaissé et non remboursé.
PAIEMENTS :
SHOP AIRSOFTaccepte tous les paiements (hors chèques), espèces, paypal, cb (virement sous conditions).
Les virements sont autorisés, la marchandise est possible d’être retiré uniquement lorsque l’argent est arrivé sur le compte SHOP AIRSOFT. Les articles seront réservés 72h
AUTRES :
Les grenades à gaz réutilisables ne sont pas garanties pas nos fournisseurs.
Les extensions de contacteur (cordon) de lampe laser de toutes marques, caoutchouc etc…, ne sont pas garanties, ni les vis de réglages de laser et le réglage en lui-même.
Les sangles pour répliques, les gilets, sacs, valises (coutures et fermetures éclaires) ne sont pas garanties, leur bon fonctionnement doit être constaté avant de passer en caisse.
Les verres des lunettes de visée et red dot ne sont pas garantis en cas de casse, seul leur fonctionnement est garanti. Les batteries vendues seules ou en pack ne sont pas garanties.
Les autres articles ne sont pas repris si l’emballage a été déchiré.
En cas de reprise de l’article uniquement un avoir sera édité d’une valeur de 3 mois
Les Bolt et Nozzle de GBBR ne sont pas garantie.
Dans le cas ou une lipo prend feu, SHOP AIRSOFT se decharge de toute responsabilité.
Toutes les photos sont soit libre de droit, soit personnelle , soit provenant du site 123rf.com ou un droit à été acheté.
LA DIRECTION
R.G.P.D
RGPD
Définitions
Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.
Prestations et Services : http://www.shop-airsoft-74.com
Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site : textes, images, vidéos, sons, etc.
Informations clients : Ci-après dénommé « Information(s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par Shop Airsoft SARL pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.
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Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).
Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous-traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le règlement général sur la protection des données (RGPD : n° 2016-679).
1. Présentation du site internet
En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet http://www.shop-airsoft-74.com l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi:
Propriétaire, responsable publication et webmaster : Shop Airsoft SARL
Hébergeur : Hébergeur Discount
2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés
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4. Limitations contractuelles sur les données techniques
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7. Gestion des données personnelles
Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’économie Numérique, la loi informatique et liberté du 06 Août 2004 ainsi que du règlement général sur la protection des données (RGPD : n° 2016-679).
7.1 Responsables de la collecte des données personnelles
Pour les données personnelles collectées dans le cadre du contact de l’utilisateur via le site, le responsable du traitement des données personnelles est : Shop Airsoft SARL.
En tant que responsable du traitement des données qu’elle collecte, Shop Airsoft SARL s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au client d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que des données personnelles sont traitées, Shop Airsoft SARL prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de la pertinence des données personnelles au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
7.2 Finalité des données collectées
Shop Airsoft SARL est susceptible de traiter tout ou partie des données :
Pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.
Pour prévenir et lutter contre la fraude informatique : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe.
Pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation.
Pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives.
Pour mener des campagnes de communication : numéro de téléphone, adresse e-mail.
Aucune donnée personnelle n'est commercialisée, elles sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.
7.3 Droit d’accès, de rectification et d’opposition
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs de http://www.shop-airsoft-74.com disposent des droits suivants :
Droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD).
Droit à la limitation du traitement des données des utilisateurs (article 18 RGPD).
Droit d’opposition au traitement des données des utilisateurs (article 21 RGPD).
Droit à la portabilité des données que les utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD).
Droit de définir le sort des données des utilisateurs après leur mort et de choisir à qui Shop Airsoft SARL devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qui aura préalablement été désigné.
Dès que Shop Airsoft SARL a connaissance du décès d’un utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, la société s’engage à détruire ses données sous un an, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Si l’Utilisateur souhaite savoir comment Shop Airsoft SARL utilise ses Données Personnelles, demande à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’utilisateur peut contacter la société par écrit à l’adresse suivante :
SHOP AIRSOFT SARL, 32 rue de Montréal - 74100 VILLE LA GRAND, France.
Ou via sa page contact, http://www.shop-airsoft-74.com/contact.html.
Dans ce cas, l’utilisateur doit indiquer les données personnelles qu’il souhaiterait corriger, mettre à jour ou supprimer, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
Les demandes de suppression de données personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à Shop Airsoft SARL par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les utilisateurs de http://www.shop-airsoft-74.com peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Non-communication des données personnelles
Shop Airsoft SARL s’interdit de traiter, héberger ou transférer les informations collectées sur ses clients vers un pays situé en dehors de l’union européenne ou reconnu comme « non-adéquat » par la commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, la société reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD : n° 2016-679).
Shop Airsoft SARL s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non-autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des informations du client est portée à la connaissance de Shop Airsoft SARL, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le client et lui communiquer les mesures de corrections prises.
Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être traitées par des filiales de Shop Airsoft SARL et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.
Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des utilisateurs de http://www.shop-airsoft-74.com sont principalement les agents de notre service client.
8. Notification d’incident
Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur internet et aucune méthode de stockage électronique n'est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue. Si nous prenions connaissance d'une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu'ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu'elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.
Aucune information personnelle de l'utilisateur du site http://www.shop-airsoft-74.com n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l'hypothèse du rachat de Shop Airsoft SARL et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l'utilisateur du site.
Sécurité
Lors du traitement des données personnelles, Shop Airsoft SARL prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé ou divulgation.
9. Liens hypertextes cookies et balises internet (tags)
Le site http://www.shop-airsoft-74.com contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites. Cependant, Shop Airsoft SARL n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.
Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous acceptez que le site puisse les utiliser. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies et ce gratuitement à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des Services proposés par le site.
9.1. Cookies
Un cookie est un fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), (ci-après cookies). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’utilisateur, le fournisseur d’accès internet de l’utilisateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’utilisateur.
http://www.shop-airsoft-74.com est susceptible de traiter les informations de l’utilisateur concernant sa visite du site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces informations permettraient à Shop Airsoft SARL d’améliorer le contenu du site et la navigation de l’utilisateur.
Les cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le site, l’utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L’utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. http://www.shop-airsoft-74.com informe l’utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.
Si l’utilisateur refuse l’enregistrement de cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque http://www.shop-airsoft-74.com ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à internet.
Le cas échéant, Shop Airsoft SARL décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du site et des services éventuellement proposés, car résultant du refus de cookies par l’utilisateur de l’impossibilité pour le site d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’utilisateur. Pour la gestion des cookies et des choix de l’utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de cookies.
À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de cookies. Shop Airsoft SARL pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.
Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux (Facebook, ou autres) figurant sur le site http://www.shop-airsoft-74.com ou dans son application mobile et si l’utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le site internet ou l’application mobile de http://www.shop-airsoft-74.com, Facebook ou autres peuvent déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable).
Ces types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez, en continuant votre navigation sur le site internet ou l’application mobile de http://www.shop-airsoft-74.com. À tout moment, l’utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que http://www.shop-airsoft-74.com dépose ce type de cookies.
Article 9.2. Balises internet (ou tags)
http://www.shop-airsoft-74.com peut employer occasionnellement des balises internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’utilisateur) dans un pays étranger.
Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au site, et sur les différentes pages de celui-ci.
Cette technologie permet à http://www.shop-airsoft-74.com d’évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce site par l’utilisateur.
Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du site et d’autres sites internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du site à l’attention de http://www.shop-airsoft-74.com, et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’internet.
10. Droit applicable et attribution de juridiction.
Tout litige en relation avec l’utilisation du site http://www.shop-airsoft-74.com est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de commerce de Thonon-les-Bains.
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